Cómo comprar


¿Cómo comprar online en www.lacasadelasfiestas.com?

 

¿Cómo puedo hacer uso de un vale o un cupón de descuento?


Si no quiero comprar online, ¿qué opciones tengo?


Si quiero realizar una compra grande, ¿puedo optar a algún tipo de descuento? 


¿Cómo comprar online en lacasadelasfiestas.com?

 

Comprar en www.lacasadelasfiestas.com es muy sencillo e intuitivo.

 

Si es la primera vez que entra en www.lacasadelasfiestas.com y quiere realizar una compra le detallamos los pasos, aunque si conoce otros comercios on-line le parecerá bastante fácil y seguramente no necesitará consultar está información.

 

A continuación, se lo detallamos esquemáticamente en pasos con imágenes el proceso de compra.

 

1- BUSQUE EL PRODUCTO DESEADO


La búsqueda puede realizarla principalmente de 2 formas:


A) Desde el buscador de productos de la parte superior, introduciendo un texto que haga referencia a la búsqueda que queremos realizar.


Ej: "disfraz de superhéroe", "disfraz de Superman" ó "Superman".


El buscador le propondrá los resultados que más se ajusten a su búsqueda.


Buscador Productos La Casa de las Fiestas


Desde el buscador de productos de la parte superior, introduciendo un texto que haga referencia a la búsqueda que queremos realizar.


Ej: "disfraz de superhéroe", "disfraz de Superman" ó "Superman".


El buscador le propondrá los resultados que más se ajusten a su búsqueda.

 

B) Navegación por categorías.

 

Navegue por la tienda echando un vistazo a nuestros productos por las diferentes categorías.


navegación por categorias 

 

 

 

2.- SELECCIONAS UN PRODUCTO DEL LISTADO

 

Listado de productos

 

A medida que encuentres artículos que sean de tu interés puedes ir añadiéndolos a tu carrito. Es muy parecido a un supermercado en el que se llena el carrito de la compra con las cosas que queremos adquirir.


4.- Haces Click en el producto que elijas


Al clickar sobre el producto que elijas, te llevará a la ficha de ese producto. Si lo que has elegido es un disfraz, es probable que tengas varias tallas y tengas que elegir una de ellas.


Para ayudarte en la elección de talla, cada producto viene con una tabla de tallas que puedes visualizar al clickar en "Guía de tallas".


ficha de producto


 

5.- HAZ CLICK EN EL BOTÓN VERDE COMPRAR


Una vez añadido al carrito, aparecerá un mensaje indicando que el producto ha sido añadido al carrito con éxito. Lo confirmamos para realizar la compra del producto seleccionado ó seguimos comprando.

 

confirmar compra o continuar compra

 

Nota: Si apareciese un mensaje de error de compra como este:


ventana no hay stock suficiente

 

sería debido a que el producto no estaría en stock en cantidad suficiente.


En ese caso podríamos enviar un email desde la ficha de producto para ser avisados, una vez se reponga el producto.


correo aviso stock


Así mismo en la pestaña de "Contacto y Dudas" también podríamos solicitar información referente al producto consultado.


IMAGEN

 

6.- Miramos nuestro carrito (derecha, parte superior) para verificar que el producto esta en la cesta y seleccionamos "Confirmar".

 

confirmar carrito

 

7.-Después de "Confirmar" tu carrito irás a una página de Check out (pasar por caja)


check out


1º) Sus Datos: rellena el formulario con tus datos personales si no estás registrado. Acepta el acuerdo sobre privacidad y rellena los datos de envío.


Si ya estuvieses registrado, simplemente haz click en el botón. Deberás meter el email y la contraseña de acceso para que el formulario quede relleno con los datos que ya tengas registrados en la página, una vez pulses el botón de "Acceso".


Si has olvidado la contraseña, cuando accedes a tu cuenta, o en cualquier lugar dónde te mostramos un formulario con los campos e-mail y contraseña para identificarte, vas a encontrar un enlace que te permite recuperar tu contraseña.


Una vez pulses este enlace, se va a iniciar el proceso para restablecer contraseña en el que te vamos a mandar un e-mail con las instrucciones a seguir.

Los datos marcados con * deben rellenarse obligatoriamente.

 

2º) y 3º) Seleccionamos el Método de Envío y el Método de Pago.

 

4º) Resumen de Pedido: revisa los detalles del pedido y haz click en "CONFIRMAR PEDIDO". En dicho paso, puedes introducir cupones descuento (si los tuvieras).


Una vez finalizada la compra, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre tu pedido.


Para cualquier duda puede contactarnos a través de correo electrónico en el menú "Atención al Cliente" o llamarnos por teléfono al 945 28 95 89.


atencion cliente

 

¿Cómo puedo hacer uso de un vale o un cupón de descuento?


En el propio formulario de datos y antes de confirmar el pedido para realizar la compra encontrarás un espacio donde poner el "Vale de descuento".


Introduce tu código y haz clic en "Validar", verás que automáticamente se aplica tu descuento, o cheque regalo, en el pedido.


Sólo se puede aplicar un código de descuento por pedido.

 

Si no quiero comprar online, ¿qué opciones tengo?


También tienes la posibilidad de hacer tu pedido de forma telefónica llamando al 945 28 95 89, donde se tomará nota de tus datos de envío, y de los productos en los que estás interesado; facilitándote un número de cuenta dónde deberás hacer el ingreso del importe de tu compra para que tu pedido te pueda ser enviado.


Podremos atenderte en nuestro horario de trabajo:


10h a 13:30h y de 16:30 a 20h de lunes a viernes y sábados por la mañana.


Aunque en épocas de mucho trabajo podemos suprimir esta forma de compra por la gestión que esta modalidad de compra requiere.


Lamentamos las molestias que esto te pueda ocasionar pero es la mejor manera de poder servirte con calidad.


Te recomendamos que revises en las formas de pago lo relativo a las transferencias.

 

Si quiero realizar una compra grande, ¿puedo optar a algún tipo de descuento?


Queremos que ahorres dinero en tus compras, y que lo gastes en lo que más te guste, para ello acercamos los descuentos por cantidad a todos nuestros clientes, de forma que tanto si eres una empresa que habitualmente compra productos en nuestra tienda como si sois una agrupación de amigos o de personas que se reúnen para una celebración, todos tendréis la oportunidad de conseguir descuentos.



Si sois un grupo de personas que necesitáis alguno de nuestros productos en cantidad, tendréis que contactar con nosotros a través de nuestro correo: info@lacasadelasfiestas.com, para que podamos personalizaros el precio.


Si eres una empresa que por tu actividad compras nuestros productos a lo largo de todo el año, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo: info@lacasadelasfiestas.com para que estudiemos cómo podemos trabajar juntos.


Podemos habilitar cuentas especiales para empresas que compren al por mayor.


* Los descuentos no son acumulables. Al aplicar estos descuentos, el descuento de portes y otros, quedarán exentos.